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Sur cette page
  • Les mots-clefs qui décrivent un projet
  • Les thématiques de conseil
  • Les tags de suivi de l’impact d’un projet
  • Les mots-clefs rattachés à une note CRM
  1. Pour les éditeurs d'un portail

Comprendre les différents systèmes de mots-clefs

Plusieurs systèmes de mots-clefs (ou "tags") sont disponibles. Ils permettent de décrire différents objets du portail, ou d'établir des statistiques.

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Dernière mise à jour il y a 5 mois

En attendant une refonte de ce fonctionnement, 4 systèmes de mots-clefs (tags) cohabitent :

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Les mots-clefs qui décrivent un projet

Exemple : patrimoine, culture, tiers lieux, numérique etc.

Quoi : Décrire le projet, le catégoriser

Qui : Consultable et modifiable uniquement par les membres Staff

Où : Depuis l'onglet Présentation du projet

Autres infos : On peut saisir librement n'importe quels mots ou expressions. La page Tag / Projects du CRM permet de consulter l'usage de ces mots-clefs.

Les thématiques de conseil

Exemple : études préalables, financements travaux, marche à suivre etc.

Quoi : Synthétiser sur quels thèmes il faut apporter du conseil sur ce projet, que ce conseil ait déjà été fait (via les recommandations) ou pas encore.

Qui : Consultable par tous les membres du projet, modifiable uniquement par les conseillers et les staffs

Où : Depuis l'onglet Présentation du projet, encart Thématiques du projet

Autres infos : dans l'encart Thématiques du projet, on agrége 2 sources de thématiques. Les thématiques ajoutées directement depuis cet encart (bouton Modifier en haut à droite), et les thématiques ajoutées sur chaque recommandation (modifiables uniquement depuis les recommandations).

Les tags de suivi de l’impact d’un projet

Exemple : Etude réalisée, financement demandé etc.

Quoi : Pouvoir suivre le passage à l'impact de chaque projet, en cochant parmi une liste pré-définie d'impacts possibles

Qui : Staffs uniquement

Où : Dans le CRM, depuis la page de chaque projet

Autres infos : La liste de ces "impacts" possibles pour chaque projet est paramétrable pour chaque portail. L'utilisation de ces tags pré-définis permet d'établir des statistiques.

Les mots-clefs rattachés à une note CRM

Exemple : Profil expert, Projet sensible etc.

Quoi : Associer des mots-clefs à un projet, une personne ou une organisation, pour un usage interne, via les notes du CRM

Qui : Staff uniquement

Où : Dans le CRM. L'ajout ou la modification de mots-clefs se fait dans l'édition d'une note, via le profil d'un utilisateur, d'un projet ou d'une organisation (champ Etiquette).

Autres infos : On retrouve les mots-clefs les plus utilisés, et les pages où ils sont utilisés, depuis la page Index des tags du CRM. Les expressions composées de plusieurs mots doivent être encadrées de guillemets afin de s'afficher comme un seul mot-clef.

🧑‍⚖️
📌
Les mots-clefs qui décrivent un projet
Les thématiques de conseil
Les tags de suivi de l’impact d’un projet
Les mots-clefs rattachés à une note CRM
Consultation et modification des mots-clefs du projet
Consultation et modification des thématiques de conseil
Tags de suivi de l'impact d'un projet