🍇Modifier un dossier multiportail

Prenons ci-dessous un dossier déposé initialement sur le portail A, et publié ensuite sur le portail B afin de profiter des conseils des équipes des 2 portails.

Contenu du dossier

Nom, descriptions, adresse, conversation, recommandations... tous ces éléments sont affichés de la même façon sur les 2 portails. Un message publié sur le portail A s'affichera également sur le portail B (même si l'auteur du message n'est pas utilisateur du portail B). Une modification du champ Contexte sera visible sur les 2 portails etc.

Mise en pause du dossier

Un dossier mis en pause (en savoir plus sur la mise en pause) l'est sur tous les portails Reco-co où il est présent.

Il peut-être mis en pause de 3 façons :

• Automatiquement, lorsque la collectivité ne s'est pas connectée depuis un certain temps. Pour un dossier multi-publié, on tient compte de la connexion sur n'importe quel portail : si la collectivité se connecte sur le portail A et pas sur le portail B, le dossier n'est pas mis en pause. Si elle ne se connecte sur ni l'un ni l'autre pendant un certain temps, il est mis en pause sur les 2 portails.

• Manuellement, par la collectivité. Dans ce cas le dossier est mis en pause sur tous les portails où il est publié.

• Manuellement, par un membre staff ou conseiller. Ce cas n'est plus possible pour un dossier multi-publié.

Affichage dans le tableau de bord des dossiers (vue Tableau)

Chaque équipe de staffs et conseillers s'organise comme elle le souhaite sur son portail. Ainsi, si l'équipe du portail A change le dossier de colonne (A traiter, En cours etc.), cela ne le déplacera pas dans le tableau du bord du portail B.