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# Gérer sa bibliothèque de fiches-ressources

Les fiches-ressources permettent de donner le même conseil à de nombreux demandeurs en un minimum de temps, une fois la fiche créée. Il faut donc définir un process de création sur votre portail.

### Qu'est-ce que c'est, les fiches ressources ?

{% hint style="info" %}
Les fiches-ressources sont des fiches synthétiques et facile à appréhender (sans jargon), que vous pouvez joindre à vos recommandations. Une fiche-ressource a vocation à être adressée à de nombreux demandeurs au fur et à mesure du conseil sur le portail.&#x20;
{% endhint %}

On peut créer une fiche pour présenter ou expliquer... :&#x20;

* Ce que fait un acteur, et donner les bons [contacts](/reco-co/utiliser-le-carnet-de-dadresses.md) au passage,
* Un financement, ses principales conditions, les contacts,
* Un dispositif juridique ou technique,
* Une marche à suivre, une procédure
* etc.

Vous pouvez consulter les bibliothèques de ressources de [UrbanVitaliz](https://urbanvitaliz.fr/ressource/) ou de [SOS Ponts](https://sosponts.recoconseil.fr/ressource/) par exemple, pour vous familiariser avec ce concept.

### Pourquoi prendre le temps de créer ces fiches-ressources ?

* Parce que réécrire X fois le même conseil, ou jongler avec des copier-collers, ça ne passe pas à l’échelle. En créant des fiches-ressources, vous capitalisez sur la connaissance rassemblée. ll est très rapide de redonner un conseil qui s’appuie sur une fiche existante.
* Parce que des conseils perdus au milieu d’un fil d'un message de conversation général sont peu lisibles, difficile à retrouver et donc à actionner.
* Parce que la constitution d'une base de connaissance commune à travers les ressources permet la montée en compétence des conseillers, en solidifiant les outils, méthodes et subventions identifiées au fur et à mesure du conseil.

{% hint style="info" %}
C’est chronophage de créer des fiches-ressources… à court terme seulement ! Dans la durée, c'est une condition pour que le conseil passe à l'échelle. Il faut donc prévoir qui va rédiger ces fiches, et du temps dédié à cette tâche.
{% endhint %}

### Alimenter ma bibliothèque de fiches-ressources

Vous pouvez alimenter votre bibliothèque de fiches-ressources de 3 manières :&#x20;

* [en rédigeant vous-même des ressources](/reco-co/gerer-sa-bibliotheque-de-fiches-ressources/rediger-une-fiche-ressource.md),&#x20;
* [en publiant sur votre portail une fiche existante sur un autre portail Reco-co](/reco-co/gerer-sa-bibliotheque-de-fiches-ressources/recuperer-des-fiches-ressources-dun-autre-portail-reco-co.md),&#x20;
* [en important une ressource d'un site tiers](/reco-co/gerer-sa-bibliotheque-de-fiches-ressources/importer-des-ressources-dun-site-tiers.md).
