Modifier ou supprimer le compte d'un·e utilisateur·rice

La gestion des utilisateurs est réservée aux membres staff et admins de portail, elle se fait depuis le CRM (les conseillers n'y ont pas accès).

Modifier les informations d'un utilisateur

Depuis la page CRM de l'utilisateur (voir ici), cliquez sur le bouton Gérer l'utilisateur·rice en haut à droite de la page. Vous pouvez alors modifier son email, nom, prénom, numéro de téléphone, organisation, fonction.

Passer un utilisateur en rôle conseiller

Depuis cette page, vous pouvez aussi passer un utilisateur en rôle "conseiller". Référez-vous à la page Gérer les accès conseiller·es.

Supprimer un compte utilisateur

Depuis la page CRM de l'utilisateur, cliquez sur le bouton rouge en haut à droite Suspendre ce compte. Une page de validation vous indique les conséquences avant confirmation.